Mirante do Paranapanema

Ouvidoria

Veja a nossa sessão FAQ - perguntas e respostas frequentes:

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

Rua Domingos Machado de Vasconcelos nº 581 - Sala 06 - Centro Comercial- Centro

Horário de Atendimento:

8 às 11h e das 13 às 17h

Responsável:

CARLOS ALBERTO FERNANDES

Telefone:

(18) 99812-1754

E-mail:

ouvidoria@mirante.sp.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 459

Total de Pedidos: 459 Pedidos Em Aberto: 10 Prazo médio de respostas (em dias): 1

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 449

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
Geral	152	33,12%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	235	51,20%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	3	0,65%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	15	3,27%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	38	8,28%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	14	3,05%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	2	0,44%
TOTAL	459

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
DIRETOR DA DIVISÃO DE AGRICULTURA	7	3,83%
DIRETOR DA DIVISÃO DE FINANÇAS	25	13,66%
DIRETOR DA DIVISÃO DE OBRAS	2	1,09%
DIRETORA DA DIVISÃO MUNICIPAL DE SAÚDE	62	33,88%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL	8	4,37%
SECRETARIA DE M. AMBIENTE E REF. AGRÁRIA	4	2,19%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO	36	19,67%
SECRETÁRIO DE ESPORTES	0	0,00%
SECRETÁRIO DE RELAÇÕES PÚBLICAS/COMUNICAÇÃO	3	1,64%
SECRETÁRIO MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO	0	0,00%
SECRETÁRIO MUNICIPAL DE OBRAS	36	19,67%
TOTAL	183

Tipos dos Protocolos

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