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FAQ - Perguntas e Respostas
  Relatórios Estatísticos
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Domingos Machado de Vasconcelos nº 581 - Sala 06 - Centro Comercial- Centro
Horário de Atendimento:
8 às 11h e das 13 às 17h
Responsável:
CARLOS ALBERTO FERNANDES
Telefone:
(18) 93085-9743
E-mail:
ouvidoria@mirante.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 299
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 299 Pedidos Em Aberto: 3 Prazo médio de respostas (em dias): 0
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 296
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
Geral 151 50,50%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 123 41,14%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 3 1,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 2 0,67%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 15 5,02%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 4 1,34%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 1 0,33%
 TOTAL 299
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
SECRETÁRIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 3 1,00%
SECRETÁRIO MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 40 13,38%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 12 4,01%
SECRETÁRIO DE RELAÇÕES PÚBLICAS/COMUNICAÇÃO 1 0,33%
SECRETÁRIO MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 0 0,00%
SECRETÁRIO DE ESPORTES 0 0,00%
DIRETOR DA DIVISÃO DE FINANÇAS 12 4,01%
DIVISÃO DE M. AMBIENTE E REF. AGRÁRIA 2 0,67%
DIRETOR DA DIVISÃO DE AGRICULTURA 4 1,34%
SECRETÁRIO MUNICIPAL DE OBRAS 30 10,03%
SECRETARIA DE GABINETE 2 0,67%
SECRETÁRIO DE MEIO AMBIENTE 14 4,68%
SECRETÁRIA MUNICIPAL DE SAÚDE 21 7,02%
Licitação 1 0,33%
Contabilidade 0 0,00%
Comunicação 1 0,33%
SECRETÁRIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO 0 0,00%
 TOTAL 299
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 123 41,14%
Dúvida 1 0,33%
Elogio 4 1,34%
Reclamação 15 5,02%
Solicitação 155 51,84%
Sugestão 1 0,33%
 TOTAL 299
Seta
Versão do Sistema: 3.2.5 - 03/08/2022
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