Mirante do Paranapanema

Ouvidoria

Veja a nossa sessão FAQ - perguntas e respostas frequentes:

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

Rua Domingos Machado de Vasconcelos nº 581 - Sala 06 - Centro Comercial- Centro

Horário de Atendimento:

8 às 11h e das 13 às 17h

Responsável:

CARLOS ALBERTO FERNANDES

Telefone:

(18) 99812-1754

E-mail:

ouvidoria@mirante.sp.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 452

Total de Pedidos: 452 Pedidos Em Aberto: 8 Prazo médio de respostas (em dias): 1

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 444

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
Geral	152	33,63%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	229	50,66%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	3	0,66%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	15	3,32%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	37	8,19%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	14	3,10%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	2	0,44%
TOTAL	452

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
DIRETOR DA DIVISÃO DE AGRICULTURA	5	2,84%
DIRETOR DA DIVISÃO DE FINANÇAS	24	13,64%
DIRETOR DA DIVISÃO DE OBRAS	2	1,14%
DIRETORA DA DIVISÃO MUNICIPAL DE SAÚDE	59	33,52%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL	8	4,55%
SECRETARIA DE M. AMBIENTE E REF. AGRÁRIA	4	2,27%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO	35	19,89%
SECRETÁRIO DE ESPORTES	0	0,00%
SECRETÁRIO DE RELAÇÕES PÚBLICAS/COMUNICAÇÃO	3	1,70%
SECRETÁRIO MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO	0	0,00%
SECRETÁRIO MUNICIPAL DE OBRAS	36	20,45%
TOTAL	176

Tipos dos Protocolos

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