Mirante do Paranapanema

Ouvidoria

Veja a nossa sessão FAQ - perguntas e respostas frequentes:

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

Rua Domingos Machado de Vasconcelos nº 581 - Sala 06 - Centro Comercial- Centro

Horário de Atendimento:

8 às 11h e das 13 às 17h

Responsável:

CARLOS ALBERTO FERNANDES

Telefone:

(18) 99812-1754

E-mail:

ouvidoria@mirante.sp.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 542

Total de Pedidos: 542 Pedidos Em Aberto: 22 Prazo médio de respostas (em dias): 1

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 520

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
Geral	152	28,04%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	299	55,17%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	5	0,92%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	17	3,14%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	47	8,67%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	19	3,51%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	3	0,55%
TOTAL	542

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
SECRETARIA DE M. AMBIENTE E REF. AGRÁRIA	9	2,74%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO	86	26,22%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA	12	3,66%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO	1	0,30%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL	18	5,49%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO	47	14,33%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTES	0	0,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS	27	8,23%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS	37	11,28%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE	91	27,74%
TOTAL	328

Tipos dos Protocolos

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