Ir para o conteúdo
Mirante do Paranapanema - SP e os cookies: nosso site usa cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Ao continuar você concorda com a nossa Política de Cookies e Privacidade.
ACEITAR
PERSONALIZAR
Política de Cookies e Privacidade
Personalize as suas preferências de cookies.

Clique aqui e consulte nossas políticas.
Cookies necessários
Essenciais para uma navegação eficiente em nosso site.
Cookies de estatísticas
Recomendados para a prefeitura coletar informações de navegações do usuário.
SALVAR
CADASTRO
Faça seu cadastro gratuitamente
Pessoa Jurídica Clique para se cadastrar
Pessoa Física Clique para se cadastrar
Rede social instagram
Rede social facebook
A+
A-
contraste
mapa
acessibilidade
vlibras
Ir para o conteúdo Ir para o menu Ir para a busca Ir para o rodapé
CIDADÃO
EMPRESA
SERVIDOR
Mirante do Paranapanema - SP
Acompanhe-nos:
Rede Social Instagram
Rede Social Facebook
Ouvidoria
Principal
Ouvidoria
Consultar Manifestação
FAQ
Relatórios Estatísticos
Carta de Serviços
Escolha o tipo de manifestação que deseja registrar
Denúncia
Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos ou por terceiros relacionados ao serviço público.
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Dr. Noboru Kasae nº 854 - UBS- Centro
Horário de Atendimento:
8 às 11h e das 13 às 17h
Responsável:
ZÉLIA FERREIRA DOS SANTOS
Telefone:
(18) 3991 9960
E-mail:
ouvidoria@mirante.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias

Carta de Serviços - Ouvidoria

Relatório de Gestão Anual - 2023

Relatório de atividade mensal - jan-jul/2024

Relatório de atividade mensal - ago/2024

Relatório de atividade mensal - set/2024

Relatório de atividade mensal - out/2024

Relatório de atividade mensal - nov/2024

 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 612
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 612 Pedidos Em Aberto: 56 Prazo médio de respostas (em dias): 2
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 1 Pedidos Finalizados: 555
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
Geral 152 24,84%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 340 55,56%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 5 0,82%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 19 3,10%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 64 10,46%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 27 4,41%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 5 0,82%
 TOTAL 612
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
CHEFE DE GABINETE 22 7,53%
DIRETORA DA DIVISÃO DE ADMINISTRAÇÃO 2 0,68%
DIRETORA DA DIVISÃO DE FINANÇAS 28 9,59%
DIRETORA DE DIVISÃO MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 54 18,49%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 19 6,51%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 97 33,22%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 26 8,90%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTES 2 0,68%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS 40 13,70%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO 2 0,68%
 TOTAL 292
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 380 62,09%
Dúvida 5 0,82%
Elogio 5 0,82%
Reclamação 40 6,54%
Solicitação 178 29,08%
Sugestão 4 0,65%
 TOTAL 612
Seta
Versão do Sistema: 3.4.5 - 08/01/2026
Portal atualizado em: 29/01/2026 17:13
Copyright Instar - 2006-2026. Todos os direitos reservados - Instar Tecnologia Instar Tecnologia