Mirante do Paranapanema

Ouvidoria

Veja a nossa sessão FAQ - perguntas e respostas frequentes:

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

Rua Domingos Machado de Vasconcelos nº 581 - Sala 06 - Centro Comercial- Centro

Horário de Atendimento:

8 às 11h e das 13 às 17h

Responsável:

CARLOS ALBERTO FERNANDES

Telefone:

(18) 93085-9743

E-mail:

ouvidoria@mirante.sp.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 408

Total de Pedidos: 408 Pedidos Em Aberto: 4 Prazo médio de respostas (em dias): 1

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 404

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
Geral	152	37,25%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	195	47,79%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	3	0,74%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	14	3,43%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	32	7,84%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	11	2,70%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	1	0,25%
TOTAL	408

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
CHEFE DE GABINETE	13	8,61%
DIRETOR DA DIVISÃO DE AGRICULTURA	5	3,31%
DIRETOR DA DIVISÃO DE FINANÇAS	17	11,26%
DIRETOR DA DIVISÃO DE OBRAS	0	0,00%
DIRETORA DA DIVISÃO MUNICIPAL DE SAÚDE	46	30,46%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL	6	3,97%
SECRETARIA DE M. AMBIENTE E REF. AGRÁRIA	3	1,99%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO	25	16,56%
SECRETÁRIO DE ESPORTES	0	0,00%
SECRETÁRIO DE RELAÇÕES PÚBLICAS/COMUNICAÇÃO	1	0,66%
SECRETÁRIO MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO	0	0,00%
SECRETÁRIO MUNICIPAL DE OBRAS	35	23,18%
TOTAL	151

Tipos dos Protocolos

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