Mirante do Paranapanema

Ouvidoria

Veja a nossa sessão FAQ - perguntas e respostas frequentes:

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

Rua Domingos Machado de Vasconcelos nº 581 - Sala 06 - Centro Comercial- Centro

Horário de Atendimento:

8 às 11h e das 13 às 17h

Responsável:

CARLOS ALBERTO FERNANDES

Telefone:

(18) 93085-9743

E-mail:

ouvidoria@mirante.sp.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 359

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Total de Pedidos: 359 Pedidos Em Aberto: 8 Prazo médio de respostas (em dias): 0

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 351

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
Geral	151	42,06%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	167	46,52%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	3	0,84%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	5	1,39%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	22	6,13%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	10	2,79%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	1	0,28%
TOTAL	359

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
CHEFE DE GABINETE	0	0,00%
DIRETOR DA DIVISÃO DE AGRICULTURA	4	2,34%
DIRETOR DA DIVISÃO DE FINANÇAS	14	8,19%
SECRETÁRIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL	4	2,34%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO	25	14,62%
SECRETÁRIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO	1	0,58%
SECRETÁRIA MUNICIPAL DE SAÚDE	40	23,39%
SECRETÁRIO DE ESPORTES	0	0,00%
SECRETÁRIO DE RELAÇÕES PÚBLICAS/COMUNICAÇÃO	1	0,58%
SECRETÁRIO MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO	51	29,82%
SECRETÁRIO MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO	0	0,00%
SECRETÁRIO MUNICIPAL DE OBRAS	31	18,13%
TOTAL	171

Tipos dos Protocolos

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