Mirante do Paranapanema

Ouvidoria

Veja a nossa sessão FAQ - perguntas e respostas frequentes:

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

Rua José Martins Spinola nº 655- Centro

Horário de Atendimento:

8 às 11h e das 13 às 17h

Responsável:

CARLOS ALBERTO FERNANDES

Telefone:

(18) 3991-2647

E-mail:

ouvidoria@mirante.sp.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 253

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Total de Pedidos: 253 Pedidos Em Aberto: 2 Prazo médio de respostas (em dias): 0

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 251

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
Geral	151	59,68%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	90	35,57%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	3	1,19%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	6	2,37%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	2	0,79%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	1	0,40%
TOTAL	253

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
SECRETÁRIO MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO	24	9,49%
DIRETOR DA DIVISÃO DE AGRICULTURA	4	1,58%
SECRETÁRIO MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO	0	0,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO	7	2,77%
SECRETÁRIO DE ESPORTES	0	0,00%
DIRETOR DA DIVISÃO DE FINANÇAS	6	2,37%
SECRETÁRIO DE RELAÇÕES PÚBLICAS	1	0,40%
SECRETÁRIO MUNICIPAL DE OBRAS	27	10,67%
SECRETÁRIA DE PROMOÇÃO SOCIAL	3	1,19%
SECRETÁRIO DE MEIO AMBIENTE	12	4,74%
SECRETÁRIO MUNICIPAL DE SAÚDE	12	4,74%
Licitação	1	0,40%
Contabilidade	0	0,00%
Comunicação	1	0,40%
TOTAL	253

Tipos dos Protocolos

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