Mirante do Paranapanema

Ouvidoria

Veja a nossa sessão FAQ - perguntas e respostas frequentes:

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

Rua Domingos Machado de Vasconcelos nº 581 - Sala 06 - Centro Comercial- Centro

Horário de Atendimento:

8 às 11h e das 13 às 17h

Responsável:

CARLOS ALBERTO FERNANDES

Telefone:

(18) 93085-9743

E-mail:

ouvidoria@mirante.sp.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 299

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Total de Pedidos: 299 Pedidos Em Aberto: 3 Prazo médio de respostas (em dias): 0

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 296

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
Geral	151	50,50%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	123	41,14%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	3	1,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	2	0,67%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	15	5,02%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	4	1,34%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	1	0,33%
TOTAL	299

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
SECRETÁRIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL	3	1,00%
SECRETÁRIO MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO	40	13,38%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO	12	4,01%
SECRETÁRIO DE RELAÇÕES PÚBLICAS/COMUNICAÇÃO	1	0,33%
SECRETÁRIO MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO	0	0,00%
SECRETÁRIO DE ESPORTES	0	0,00%
DIRETOR DA DIVISÃO DE FINANÇAS	12	4,01%
DIVISÃO DE M. AMBIENTE E REF. AGRÁRIA	2	0,67%
DIRETOR DA DIVISÃO DE AGRICULTURA	4	1,34%
SECRETÁRIO MUNICIPAL DE OBRAS	30	10,03%
SECRETARIA DE GABINETE	2	0,67%
SECRETÁRIO DE MEIO AMBIENTE	14	4,68%
SECRETÁRIA MUNICIPAL DE SAÚDE	21	7,02%
Licitação	1	0,33%
Contabilidade	0	0,00%
Comunicação	1	0,33%
SECRETÁRIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO	0	0,00%
TOTAL	299

Tipos dos Protocolos

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