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FAQ - Perguntas e Respostas
  Relatórios Estatísticos
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Domingos Machado de Vasconcelos nº 581 - Sala 06 - Centro Comercial- Centro
Horário de Atendimento:
8 às 11h e das 13 às 17h
Responsável:
CARLOS ALBERTO FERNANDES
Telefone:
(18) 93085-9743
E-mail:
ouvidoria@mirante.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
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PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 331
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 331 Pedidos Em Aberto: 4 Prazo médio de respostas (em dias): 0
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 327
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
Geral 151 45,62%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 147 44,41%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 3 0,91%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 3 0,91%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 19 5,74%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 7 2,11%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 1 0,30%
 TOTAL 331
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
SECRETÁRIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 4 1,21%
SECRETÁRIO MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 42 12,69%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 20 6,04%
SECRETÁRIO DE RELAÇÕES PÚBLICAS/COMUNICAÇÃO 1 0,30%
SECRETÁRIO MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 0 0,00%
SECRETÁRIO DE ESPORTES 0 0,00%
DIRETOR DA DIVISÃO DE FINANÇAS 14 4,23%
DIVISÃO DE M. AMBIENTE E REF. AGRÁRIA 2 0,60%
DIRETOR DA DIVISÃO DE AGRICULTURA 4 1,21%
SECRETÁRIO MUNICIPAL DE OBRAS 30 9,06%
SECRETARIA DE GABINETE 11 3,32%
SECRETÁRIO DE MEIO AMBIENTE 14 4,23%
SECRETÁRIA MUNICIPAL DE SAÚDE 30 9,06%
Licitação 1 0,30%
Contabilidade 1 0,30%
Comunicação 1 0,30%
SECRETÁRIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO 0 0,00%
 TOTAL 331
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 149 45,02%
Dúvida 1 0,30%
Elogio 4 1,21%
Reclamação 19 5,74%
Solicitação 157 47,43%
Sugestão 1 0,30%
 TOTAL 331
Seta
Versão do Sistema: 3.2.8 - 16/11/2022
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