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FAQ - Perguntas e Respostas
  Relatórios Estatísticos
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Domingos Machado de Vasconcelos nº 581 - Sala 06 - Centro Comercial- Centro
Horário de Atendimento:
8 às 11h e das 13 às 17h
Responsável:
CARLOS ALBERTO FERNANDES
Telefone:
(18) 93085-9743
E-mail:
ouvidoria@mirante.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
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PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 359
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 359 Pedidos Em Aberto: 8 Prazo médio de respostas (em dias): 0
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 351
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
Geral 151 42,06%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 167 46,52%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 3 0,84%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 5 1,39%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 22 6,13%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 10 2,79%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 1 0,28%
 TOTAL 359
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
CHEFE DE GABINETE 0 0,00%
DIRETOR DA DIVISÃO DE AGRICULTURA 4 2,34%
DIRETOR DA DIVISÃO DE FINANÇAS 14 8,19%
SECRETÁRIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 4 2,34%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 25 14,62%
SECRETÁRIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO 1 0,58%
SECRETÁRIA MUNICIPAL DE SAÚDE 40 23,39%
SECRETÁRIO DE ESPORTES 0 0,00%
SECRETÁRIO DE RELAÇÕES PÚBLICAS/COMUNICAÇÃO 1 0,58%
SECRETÁRIO MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 51 29,82%
SECRETÁRIO MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 0 0,00%
SECRETÁRIO MUNICIPAL DE OBRAS 31 18,13%
 TOTAL 171
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 170 47,35%
Dúvida 1 0,28%
Elogio 4 1,11%
Reclamação 22 6,13%
Solicitação 161 44,85%
Sugestão 1 0,28%
 TOTAL 359
Seta
Versão do Sistema: 3.3.1 - 08/03/2023
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