Mirante do Paranapanema

Ouvidoria

Veja a nossa sessão FAQ - perguntas e respostas frequentes:

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

Rua Domingos Machado de Vasconcelos nº 581 - Sala 06 - Centro Comercial- Centro

Horário de Atendimento:

8 às 11h e das 13 às 17h

Responsável:

CARLOS ALBERTO FERNANDES

Telefone:

(18) 99812-1754

E-mail:

ouvidoria@mirante.sp.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 507

Total de Pedidos: 507 Pedidos Em Aberto: 11 Prazo médio de respostas (em dias): 1

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 496

Assunto dos Protocolos

Visualizar dados em:

Assunto	Quantidade	Porcentagem
Geral	152	29,98%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	273	53,85%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	4	0,79%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	16	3,16%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	43	8,48%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	17	3,35%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	2	0,39%
TOTAL	507

Secretarias dos Protocolos

Visualizar dados em:

Secretaria	Quantidade	Porcentagem
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL	16	8,47%
SECRETARIA DE M. AMBIENTE E REF. AGRÁRIA	8	4,23%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA	8	4,23%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO	40	21,16%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE	79	41,80%
SECRETÁRIO DE ESPORTES	0	0,00%
SECRETÁRIO MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO	1	0,53%
SECRETÁRIO MUNICIPAL DE OBRAS	37	19,58%
TOTAL	189

Tipos dos Protocolos

Visualizar dados em: