Carta de Serviços - Ouvidoria
Relatório de Gestão Anual - 2023
Relatório de atividade mensal - jan-jul/2024
Relatório de atividade mensal - ago/2024
Relatório de atividade mensal - set/2024
Relatório de atividade mensal - out/2024
Relatório de atividade mensal - nov/2024
Assunto | Quantidade | Porcentagem |
---|---|---|
Geral | 152 | 26,67% |
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA | 313 | 54,91% |
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO | 5 | 0,88% |
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS | 18 | 3,16% |
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO | 55 | 9,65% |
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS | 23 | 4,04% |
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO | 4 | 0,70% |
TOTAL | 570 |
Secretaria | Quantidade | Porcentagem |
---|---|---|
CHEFE DE GABINETE | 19 | 5,16% |
DIRETOR DA DIVISÃO DE CULTURA | 4 | 1,09% |
DIRETORA DA DIVISÃO DE ADMINISTRAÇÃO | 1 | 0,27% |
DIRETORA DA DIVISÃO DE FINANÇAS | 27 | 7,34% |
DIRETORA DA DIVISÃO DE SAÚDE | 6 | 1,63% |
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE | 13 | 3,53% |
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO | 90 | 24,46% |
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL | 21 | 5,71% |
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO | 51 | 13,86% |
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTES | 2 | 0,54% |
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS | 39 | 10,60% |
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO | 1 | 0,27% |
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE | 94 | 25,54% |
TOTAL | 368 |
Tipo | Quantidade | Porcentagem |
---|---|---|
Denúncia | 342 | 60,00% |
Dúvida | 5 | 0,88% |
Elogio | 5 | 0,88% |
Reclamação | 38 | 6,67% |
Solicitação | 177 | 31,05% |
Sugestão | 3 | 0,53% |
TOTAL | 570 |