Mirante do Paranapanema

Ouvidoria

Veja a nossa sessão FAQ - perguntas e respostas frequentes:

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

Rua José Martins Spinola nº 655- Centro

Horário de Atendimento:

8 às 11h e das 13 às 17h

Responsável:

CARLOS ALBERTO FERNANDES

Telefone:

(18) 93085-9743

E-mail:

ouvidoria@mirante.sp.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 284

Exportar para: PDF CSV Imprimir

Total de Pedidos: 284 Pedidos Em Aberto: 2 Prazo médio de respostas (em dias): 0

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 282

Assunto dos Protocolos

Visualizar dados em:

Assunto	Quantidade	Porcentagem
Geral	151	53,17%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	112	39,44%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	3	1,06%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	1	0,35%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	13	4,58%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	3	1,06%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	1	0,35%
TOTAL	284

Secretarias dos Protocolos

Visualizar dados em:

Secretaria	Quantidade	Porcentagem
SECRETÁRIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL	3	1,06%
SECRETÁRIO MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO	35	12,32%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO	9	3,17%
SECRETÁRIO DE RELAÇÕES PÚBLICAS/COMUNICAÇÃO	1	0,35%
SECRETÁRIO MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO	0	0,00%
SECRETÁRIO DE ESPORTES	0	0,00%
DIRETOR DA DIVISÃO DE FINANÇAS	9	3,17%
DIVISÃO DE M. AMBIENTE E REF. AGRÁRIA	2	0,70%
DIRETOR DA DIVISÃO DE AGRICULTURA	4	1,41%
SECRETÁRIO MUNICIPAL DE OBRAS	29	10,21%
SECRETARIA DE GABINETE	1	0,35%
SECRETÁRIO DE MEIO AMBIENTE	14	4,93%
SECRETÁRIA MUNICIPAL DE SAÚDE	19	6,69%
Licitação	1	0,35%
Contabilidade	0	0,00%
Comunicação	1	0,35%
SECRETÁRIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO	0	0,00%
TOTAL	284

Tipos dos Protocolos

Visualizar dados em: