Mirante do Paranapanema

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

Rua Dr. Noboru Kasae nº 854- Centro

Horário de Atendimento:

8 às 11h e das 13 às 17h

Responsável:

CARLOS ALBERTO FERNANDES

Telefone:

(18) 3991-2647 - UBS Central

E-mail:

ouvidoria@mirante.sp.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 242

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Total de Pedidos: 242 Pedidos Em Aberto: 1 Prazo médio de respostas (em dias): 0

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 241

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
Geral	151	62,40%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	81	33,47%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	3	1,24%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	5	2,07%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	1	0,41%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	1	0,41%
TOTAL	242

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
SECRETÁRIO MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO	16	6,61%
DIRETOR DA DIVISÃO DE AGRICULTURA	4	1,65%
SECRETÁRIO MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO	0	0,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO	7	2,89%
SECRETÁRIO DE ESPORTES	0	0,00%
DIRETOR DA DIVISÃO DE FINANÇAS	6	2,48%
SECRETÁRIO DE RELAÇÕES PÚBLICAS	1	0,41%
SECRETÁRIO MUNICIPAL DE OBRAS	27	11,16%
SECRETÁRIA DE PROMOÇÃO SOCIAL	3	1,24%
SECRETÁRIO DE MEIO AMBIENTE	10	4,13%
SECRETÁRIO MUNICIPAL DE SAÚDE	11	4,55%
Licitação	1	0,41%
Contabilidade	0	0,00%
Comunicação	1	0,41%
TOTAL	242

Tipos dos Protocolos

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